凤凰色

广西来宾 ID466339 :
谢谢店家送的礼物，祝凤凰色生意兴隆！ 
评论时间：2021年01月17日

河南驻马店 ID362722 :
正品灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月17日

黑龙江牡丹江 ID675204 :
相当不错，相当不错哦
评论时间：2021年01月17日

广西柳州 ID670688 :
很个性，我很喜欢凤凰色。 
评论时间：2021年01月17日

安徽合肥 ID922255 :
非常好，凤凰色信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到，太好了， 
评论时间：2021年01月17日

内蒙古通辽 ID632925 :
很好，就是有点贵了点，
评论时间：2021年01月17日

山西运城 ID930272 :
还行 质量挺好的 小贵
评论时间：2021年01月17日

新疆吐鲁番 ID602724 :
很好的卖家。谢谢凤凰色喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2021年01月17日

河南郑州 ID348469 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2021年01月17日

四川南充 ID525386 :
灵芝孢子粉的功效与作用
评论时间：2021年01月17日

Q：凤凰色提供换货吗？
A：凤凰色商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的凤凰色售后保障单背面的退货地址。

Q：如何办理退款方式和时效
A：凤凰色将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回凤凰色钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:凤凰色自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

退款金额在1000元及以下可选择退凤凰色余额，退款时效即时到账。

凤凰色在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息凤凰色会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。