逐恋ZHULIAN

山东莱芜 ID375701 :
物美价廉，正在考虑要不要再买
评论时间：2019年02月19日

新疆伊犁 ID178446 :
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间：2019年02月19日

海南陵水 ID162818 :
应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间：2019年02月19日

西藏阿里 ID392821 :
一如既往滴喜欢逐恋ZHULIAN。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2019年02月19日

贵州贵阳 ID415300 :
很满意很满意很满意逐恋ZHULIAN?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2019年02月19日

山东烟台 ID743831 :
大品牌就是不一样啊！
评论时间：2019年02月19日

上海上海 ID438534 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。 
评论时间：2019年02月19日

福建福州 ID490431 :
很实在的一款商品，对逐恋ZHULIAN的服务非常满意！
评论时间：2019年02月19日

安徽黄山 ID194849 :
宝贝很好。谢谢逐恋ZHULIAN送的礼物。 
评论时间：2019年02月19日

山西长治 ID526010 :
东西还ok，但是有点脏了，希望逐恋ZHULIAN下次发货的时候多注意一下 
评论时间：2019年02月19日

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前逐恋ZHULIAN只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：逐恋ZHULIAN哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:逐恋ZHULIAN自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

“售后到家”是逐恋ZHULIAN为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

逐恋ZHULIAN在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息逐恋ZHULIAN会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，逐恋ZHULIAN不接受平邮或以到付形式寄回包裹，逐恋ZHULIAN将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。逐恋ZHULIAN有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至逐恋ZHULIAN钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：出现哪些情形时，逐恋ZHULIAN消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：逐恋ZHULIAN提供换货吗？
A：逐恋ZHULIAN商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的逐恋ZHULIAN售后保障单背面的退货地址。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。