我的混乱情史一个男人的自述二五一纵横捭阖一
坐在独属于我的行长办公室里我重新回到了案牍劳形的日常。
眼前堆积如山的文件与报表令人应接不暇一时间竟有些无从下手。
都说新官上任三把火可我这第一把火该从何处烧起？ 昨晚接风宴上胡海洋曾语重心长地提醒我：城市银行的股改说到底仍是个半拉子工程。
表面看募集资金远超预期内里却仍是换汤不换药在低效与无序中空转未见根本起色。
他期望我能尽快扭转局面——大考在即若关键指标再不达标这家银行终究难逃被摘牌的命运。
我把秘书叫来让她请胡嘉到我办公室一趟。
自从我回来后胡嘉仿佛有了主心骨一直处于精神振奋的状态。
见到我面色凝重他略显谨慎地问道：“行长您有什么指示？” 我示意他坐下语气严肃地说道：“胡嘉你看看这些。
”说着我指向桌上堆积的文件“你现在是城市银行的办公室主任不是政府机关的办公室主任。
这里是一家金融机构怎么能继续沿用行政化的工作方式？这么多文件我如何看得完？我是否还需要留出时间思考银行的发展战略？” 稍作停顿我继续明确指示：“今后除了必须由我签字的文件外日常事务性文件只需每日整理一份摘要让我知晓即可。
各部门的报表除汇总报告外不必再送到我这里。
” 他专注地听着我的每一句话不时点头表示理解。
对待忠诚的下属批评也需掌握分寸。
点到为止即可——更何况胡嘉向来是个善于领会意图的聪明人。
他听完我的指示似乎还有话要说欲言又止。
我直言道：“有什么话尽管说在我这儿不必顾虑。
” 他这才开口：“行长田书记说您已经到任想下午召开董事会让我……通知您一声。
” 一个临时召集人倒真拿起鸡毛当令箭了竟用“通知”二字。
我心底掠过一丝冷笑面上却未显露只淡淡道：“开董事会？林总、黄总这样的非执行董事临时通知还来得及参会吗？董事会难道是党政机关开会那般随意？简直胡闹。
” 胡嘉低声解释：“他的意思是先不通知非执行董事只召集内部董事开个碰头会。
” 我嘴角浮起一抹讥诮：“明白了。
这是急着要在众人面前宣示即便我这个行长到位了最终拍板的人还是他。
”略一沉吟我对胡嘉吩咐：“你去回复他我下午要去向齐书记和胡市长汇报工作抽不出时间。
另外让你手下的人印一份董事会章程送给他——请他先弄清楚召开董事会的正规程序。
公司治理不是儿戏容不得这样随心所欲。
” 胡嘉应了声“明白”便起身准备离开。
我不愿他夹在中间为难又温声嘱咐道：“说话婉转些不必激化矛盾。
” 他沉稳地颔首：“您放心行长。
这些年历练下来对他这样的做派我早就能见怪不惊了。
” 其实我并非存心与田镇宇对立确实有些事需要和胡海洋当面谈谈。
中午在银行食堂出现了颇具戏剧性的一幕：在我的授意下向来为行领导单独开设的小餐厅落了锁所有管理层都与普通员工一道在大厅用餐。
几位领导只得自己端着餐盘排队打饭寻座时却陷入了尴尬——只要有领导坐下那桌便如唱了空城计员工们宁可挤作一团也不愿与领导同席。
我以身作则打好饭菜后坦然走向一个空位坐下。
同桌的是几位中心支行的窗口员工见我坐下他们不便回避只得埋头默默用餐。
打破这样的沉默我自有办法。
我转向一位面熟的柜台经理从家常琐事聊到子女教育看似随意地打开了话匣。
不多时另外几位员工也逐渐放松与我交谈起来。
对我这般平易近人的作风他们虽未明言但神情间已流露出难得的欣喜与认可。
我见机将话题引向深处：“这次银行股改表面看是上层的顶层设计但最终能否真正见效、让银行焕然一新关键还在于你们每一位一线员工。
否则再好的蓝图也只是无源之水、空中楼阁。
” 稍作停顿我望向刚才发言的小陈经理：“刚才小陈提到家里的实际困难我认为这不仅仅是个人的事。
作为一名母亲、一名职场女性在不同角色间切换非常不易时间久了容易产生倦怠甚至影响对客户的服务状态。
所以我们管理层必须真正关心员工为大家排忧解难拿出具体措施来帮助解决。
” 小陈眼中泛起光彩：“行长您说的是真的吗？” 我郑重地点头：“当然。
像你这样的情况行里会酌情考虑将你暂时调离一线安排到非直面客户的岗位。
等家庭负担减轻后还可以再轮转回来。
不过岗位调整可能会影响绩效收入这点会充分尊重个人意愿。
” 小陈抬起头语气坚定：“哪怕收入少些我也愿意。
真的谢谢您能为我们着想。
” 我报以微笑：“情况会慢慢改善的。
行里即将推行新的绩效考核方案即便不在前台只要表现突出收入也不会低。
大家要继续努力。
” 小陈激动得几乎落泪。
一位中年女员工接话：“行长我在行里干了快二十年始终在一线。
作为母亲我特别理解小陈。
现在孩子上了大学我的负担轻了。
有您这番话我愿意继续坚守一线。
” 我赞许地点头：“很好。
城市银行的发展离不开你们这样的老员工。
希望大家在做好本职工作的同时做好传帮带。
今后各网点的窗口岗位将主要安排未婚未育、或家庭负担较轻的员工。
这个调整会尽快落实。
” 一位年轻女孩小声说：“行长其实现在很多年轻人都靠关系进了后台部门没人愿意来柜台吃苦。
” 我正色道：“从今往后不管有什么背景都必须遵守行里管理制度不会再有任何特殊待遇。
” 话音落下同桌和周围旁听的员工们顿时爆发出热烈的掌声。
我在掌声中提高声音：“不必只听我怎么说请大家从银行接下来的改变中验证我今天的话。
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