带记忆爱你第171章 新增低温测试完善品控流程

随着供应商黑名单制度落地与原材料抽检环节启动辰星科技的质量管控从 “源头” 开始筑牢防线。

但林辰深知仅靠把控供应商与原材料还不够 —— 此前智能门禁在低温环境下的故障除了核心芯片问题还暴露了产品整体在极端环境下的适配短板。

为此他在高管会议上特别强调：“我们要把品控‘前置’在产品出厂前就模拟各种极端场景把问题解决在交付客户之前而不是等客户反馈后再补救。

” 研发部门立刻响应牵头联合生产部、质检部针对智能安防类产品（尤其是智能门禁、摄像头等户外使用设备）新增了 “低温环境测试” 环节纳入产品出厂前的必检流程。

这一环节的设计完全对标北方冬季的极端气候甚至考虑了东北部分地区零下 30℃的严寒场景力求让产品在各种恶劣环境下都能稳定运行。

“低温环境测试” 的核心场地设在辰星科技总部的 “极端环境实验室”。

实验室里6 台高规格环境模拟舱整齐排列每台舱体都能精准控制温度、湿度、气压等参数温度调节范围覆盖零下 40℃至零上 80℃误差不超过 ±0.5℃完全满足不同地区极端气候的模拟需求。

研发总监陈默带着团队用一周时间制定了《低温环境测试标准规程》将测试流程细化为 “预处理 - 模拟测试 - 性能检测 - 结果判定 - 优化整改” 五个步骤每个步骤都有明确的操作规范与判定标准。

测试启动前需先对产品进行 “预处理”—— 将待测试的智能门禁、摄像头等设备在常温环境下静置 24 小时确保设备处于稳定初始状态；随后技术人员会对设备进行基础性能检测记录初始的人脸识别速度、信号传输强度、设备功耗等数据作为测试后的对比基准。

进入 “模拟测试” 环节后设备被逐一放入环境模拟舱。

根据《规程》要求针对北方市场的产品舱内温度会先降至零下 20℃保持 48 小时；期间技术人员会每 6 小时远程监测设备运行状态确保设备在低温下持续通电工作不出现死机、重启等异常；48 小时后舱内温度会逐步升至零上 60℃再保持 24 小时模拟北方夏季高温暴晒的环境同样进行不间断监测。

整个测试周期长达 72 小时全程记录设备的各项运行数据形成《低温环境测试数据报告》。

“性能检测” 是判断产品是否达标的关键。

72 小时模拟测试结束后技术人员会将设备从环境舱中取出在常温下静置 2 小时待设备恢复至正常温度后开始全面检测：对于智能门禁重点检测人脸识别速度（需稳定在 1 秒内）、误识别率（低于 0.1%）、门禁开关响应时间（不超过 0.5 秒）；对于智能摄像头需检测画面清晰度（分辨率不低于 1080P）、夜视功能（在无光源环境下识别距离不低于 10 米）、数据传输稳定性（连续传输 2 小时无卡顿）。

每一项指标都需与测试前的初始数据对比若某项指标衰减率超过 5%或出现功能故障则判定为 “测试不合格”。

对于测试不合格的产品研发部门会启动 “优化整改” 流程 —— 先拆解设备分析故障根源：若是元器件耐低温性能不足就更换工业级低温元器件；若是设备外壳保温效果差就优化外壳材质增加隔热层；若是软件算法在极端温度下运算异常就调整算法参数提升低温适应性。

整改完成后产品需再次进行低温环境测试直至所有指标达标才能进入后续的出厂流程。

“这个测试环节确实增加了生产成本。

” 生产总监赵刚在成本核算会议上坦言“每台设备的测试成本约 120 元按公司每月生产 5000 台智能安防设备计算每月新增成本 60 万元；而且测试周期延长了 3 天导致生产效率略有下降部分订单交付时间需向后顺延 1-2 天。

” 但从产品稳定性来看新增测试环节的效果立竿见影。

在首批接受测试的 100 台智能门禁中有 8 台因低温下人脸识别速度降至 1.8 秒、2 台因高温下信号传输卡顿被判定为不合格。

研发部门针对这些问题为门禁更换了耐低温的摄像头模组与耐高温的信号模块二次测试后所有设备均达标。

“如果这些不合格产品流入市场很可能会引发新的客户投诉后续的维修、补偿成本会远超现在的测试成本。

” 质检部负责人算了一笔账“而且产品稳定性提升后客户复购率会增加长期来看反而能降低营销成本提升品牌价值。

” 北方某社区物业负责人在了解到辰星科技新增低温测试后主动加大了订单量：“之前我们社区的门禁在冬天总出问题现在知道你们出厂前会模拟零下 20℃的环境测试我们用着更放心了。

这次我们再采购 20 台覆盖社区所有出入口。

” 林辰在巡查极端环境实验室时看着环境模拟舱内正在运行测试的智能门禁对研发团队说：“成本增加是暂时的但产品稳定性和客户信任是长期的。

我们做测试不是为了应付监管而是为了对客户负责。

只有让客户在任何环境下都能安心使用我们的产品辰星科技的品牌才能真正立得住。

” 随着低温环境测试环节的常态化运行辰星科技智能安防产品的极端环境故障率从之前的 8% 降至 0.5% 以下。

后续发往东北、西北等寒冷地区的设备再也没有出现过低温故障投诉。

研发部门还计划在此基础上进一步完善品控流程新增 “暴雨模拟测试”“沙尘模拟测试”覆盖多雨、多沙尘地区的使用场景让产品适应更广泛的地理环境为公司拓展全国市场打下坚实的品控基础。

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