带记忆爱你第107章 赵伟的智慧医疗项目突破

权力下放会议结束后的第二天一早赵伟就把智慧医疗项目组的成员召集到了小会议室。

桌上摊着厚厚的项目资料他手指在之前的进度表上划过语气坚定：“之前项目推进慢问题就出在我们离医院太远不知道他们真正需要什么。

从今天起我们把办公室搬到医院去一家一家走访把需求摸透！” 话音刚落团队成员都露出了惊讶的表情。

项目组的小李忍不住问：“赵总青州有 10 家重点医院一家家跑下来会不会太费时间？” 赵伟拿起笔在白板上写下 “需求优先” 四个大字：“磨刀不误砍柴工。

不搞清楚医院的痛点我们做出来的系统就是空中楼阁再快也没用。

” 当天下午赵伟就带着团队直奔青州第一人民医院。

走进医院大厅喧闹的人声和长长的队伍扑面而来 —— 挂号窗口前排着蜿蜒的长队缴费处的患者也排到了大厅中央不少老人拄着拐杖在队伍里艰难地挪动着。

赵伟停下脚步拿出笔记本一边观察一边记录眉头渐渐皱了起来。

在与院长的座谈会上院长叹了口气说出了医院的难题：“赵总你们也看到了每天早上挂号、缴费的队伍能排 1-2 小时患者怨声载道我们的医护人员也压力大。

有时候遇到急重症患者排队耽误了时间很容易出问题。

我们也想过改善但一直没找到合适的办法。

” 赵伟放下笔记本身体微微前倾：“院长您放心这个问题我们一定帮您解决。

我们可以设计一套‘智慧医疗缴费系统’让患者通过手机 APP 就能完成挂号、缴费、查报告不用再排队。

” 院长眼睛一亮连忙追问：“真能做到？那太好了！不过我们医院有很多老年患者他们不会用智能手机这怎么办？” “这个我们早就考虑到了。

” 赵伟笑着回答“除了手机 APP我们还会在医院设置自助缴费机支持刷身份证和医保卡操作简单老年人一看就会。

而且我们会安排专人在自助机旁引导确保每个患者都能顺利使用。

” 院长听了满意地点了点头：“要是能这样那就太完美了！” 接下来的一周赵伟带着团队跑遍了青州的 10 家医院。

每到一家医院他们都会先在大厅观察患者的就诊流程再与院长、科室主任、护士长甚至一线医护人员面对面交流详细记录他们在医疗管理中的痛点 —— 有的医院反映检查报告打印不方便有的医院觉得医生开具检查单的流程太复杂还有的医院希望能实现患者病历的电子化管理。

赵伟把这些需求一一整理成册晚上回到公司后再组织团队开会讨论把需求转化为具体的系统功能。

针对青州第一人民医院提出的排队问题赵伟成立了专项小组由他亲自牵头开始设计 “智慧医疗缴费系统”。

团队成员分成两组一组负责 APP 的开发另一组负责自助缴费机的选型和调试。

为了确保系统符合医院的实际需求赵伟还特意邀请了青州第一人民医院的护士长王姐加入项目组让她从医护人员的角度提出建议。

王姐第一次参加项目组会议时就提出了一个关键问题：“医生开具检查单的时候需要填写很多信息有时候要花 10 分钟患者在外面等得着急。

能不能简化一下操作？” 赵伟立刻让技术人员记录下这个问题第二天就带着技术人员去医院跟着医生体验开具检查单的流程。

在医院的医生办公室里技术人员小张盯着医生的操作屏幕一边看一边记录：“医生您开具检查单时需要选择检查项目、填写患者信息、确认医保类型这三个步骤能不能合并？” 医生点了点头：“要是能合并就好了每天要开几十张检查单重复操作太浪费时间。

” 回到公司后小张和团队成员连夜优化系统。

他们把常用的检查项目做成了模板医生只需选择模板再修改患者的个性化信息即可；同时系统还能自动识别患者的医保类型无需手动填写。

经过反复调试医生开具检查单的时间从 10 分钟缩短到了 2 分钟效率大大提高。

为了让系统更贴合医院的实际使用场景赵伟还安排技术人员驻院一周。

每天早上技术人员都会跟着医护人员一起上班记录他们使用系统时遇到的问题；晚上他们再回到公司针对问题进行优化。

有一次技术人员发现老年患者在使用自助缴费机时总是找不到身份证的刷卡位置。

他们立刻调整了自助缴费机的设计在刷卡处贴了醒目的红色标识还增加了语音提示：“请将身份证放在红色标识处刷卡。

” 经过一个月的紧张研发和调试“智慧医疗缴费系统” 终于在青州第一人民医院开始试点。

试点当天赵伟一大早就来到医院在大厅里观察患者的使用情况。

一位头发花白的老奶奶在自助缴费机前犹豫了半天旁边的引导员立刻上前帮忙：“阿姨您要挂号还是缴费？我帮您操作。

” 老奶奶笑着说：“我想挂内科的号以前排队要半个多小时现在用这个机器几分钟就好了真方便！” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩！。

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